1.1. Угода користувача (далі – Угода) укладається між власником сайту mentorix.com.ua (далі – адміністрація сайту) і будь-якою особою, яка після прийняття умов даної Угоди стає користувачем сайту. Дана Угода містить умови та правила, на підставі яких здійснюється користування сайтом mentorix.com.ua. Ці правила діють протягом усього часу перебування користувача на сайті. Вони поширюються на всіх відвідувачів, як зареєстрованих, так і таких, що не мають облікового запису.

1.2. Дана Угода має характер публічної оферти («усної угоди»), не вимагає двостороннього підписання, дійсна в електронному вигляді та має належну юридичну силу відповідно до чинного законодавства України.

1.3. Перегляд, розміщення матеріалів, реєстрація (створення облікового запису), оформлення замовлень, придбання доступу до матеріалів, ресурсів, сервісів, їх використання, участь у заходах (вебінарах, конкурсах, опитуваннях і т.ін.) та будь-які інші дії користувача на сайті передбачають його згоду з правилами користування сайтом та автоматичне приєднання до цієї Угоди.

У разі незгоди з цією Угодою користувач має утриматися від будь-яких дій на сайті та припинити користуватися сайтом, його матеріалами, ресурсами, сервісами й будь-якими іншими послугами, що надаються як на платній, так і на безоплатній основі.

1.4. Всі матеріали сайту, включаючи його елементи дизайну, зображення, текстові, графічні складові, програмні сервіси, фото-, відеоматеріалами та інший контент, є майном власника сайту і захищені Законами України про авторське право та іншими законодавчими, нормативно-правовими документами, що стосуються прав на інтелектуальну власність.

1.5. Користувач має право користуватися сайтом та всіма його матеріалами, ресурсами, сервісами при дотриманні умов даної Угоди та у разі згоди з Політикою конфіденційності.

2.1. Адміністрація сайту – це власник даного вебресурсу та уповноважені ним особи (представники компанії: менеджери, модератори, адміністратори, IT-спеціалісти та ін.), які відповідають за управління та адміністрування, включаючи наповнення контентом, технічну підтримку, забезпечення безпеки, взаємодію із користувачами, дотримання правил користування й політики сайту.

2.2. Користувач – фізична особа, яка від власного імені або як уповноважений (на законних підставах) представник іншої фізичної або юридичної особи відвідує сайт та користується його матеріалами, ресурсами, сервісами та будь-якими послугами, що надаються як на платній, так і безоплатній основі.

2.3. Послуги сайту – це спеціальні можливості та наданий на безоплатній та/або платній основі функціонал, що дозволяє користувачам здійснювати певні дії (переглядати, вивчати, завантажувати, розміщувати, проходити тестування, брати участь у заходах та ін.) з метою задоволення їхніх потреб у навчанні, розвитку, взаємодії, обміні знаннями, досвідом, інформацією, контентом тощо. Послуги сайту включають:

• надання доступу до освітніх, інформаційних, інтерактивних, видавничих та інших матеріалів, а також можливостей користуватися ресурсами та сервісами сайту, в т.ч. для генерування та розміщення власного контенту;
• проведення освітньо-інформаційних, інтерактивних, творчих, культурних та інших заходів таких, як навчання, вебінари, тренінги, інтерактивні ігри, конкурси, майстер-класи, челенджі, віртуальні екскурсії, форуми та ін., що спрямовані на підвищення освітньо-професійного рівня та розвиток особистості;
• надання консультаційної підтримки та інші послуги.

2.4. Матеріали сайту – це будь-який контент інформаційно-пізнавального, освітнього, культурного та іншого характеру, який розміщений на сайті та доступний для користування як на безоплатній, так і на платній основі. Цей контент може бути представлений у таких форматах:

• текстовий (статті, професійні поради, притчі, навчальний матеріал, документи, електронні книги, завдання, презентації тощо);
• фото та зображення (фотографії, ілюстрації, діаграми, інфографіка, схеми, таблиці тощо);
• відео або аудіо контент (відеолекції, вебінари, відеоролики, подкасти, аудіокниги тощо);
• інтерактивний (вікторини, тести, форми для заповнення тощо) та ін.

2.5. Ресурси сайту – це технічні складові, які використовуються для підтримки функціонування сайту та дозволяють сайту нормально працювати й взаємодіяти з користувачами. Вони охоплюють сервери, бази даних, бібліотеку видань, онлайн-курсів, завдань, програмне забезпечення та ін.

2.6. Сервіси сайту – це функціональні можливості та інструменти, які надаються користувачам для виконання певних завдань, дій або отримання певної користі. Це можуть бути пошукові сервіси, доступ до онлайн-курсів, підписка, система відстеження прогресу, система тестування, форми для заповнення, реєстрації, онлайн-чати, генератори завдань й контенту, обробка платежів, сервіси для виконання інтерактивних завдань та ін. Сервіси надаються для зручності користувачів і можуть мати в собі як матеріали, так і ресурси, щоб створити певний функціонал.

3.1. Адміністрація (власник) сайту надає користувачу таких можливостей:

– знайомитись з усіма матеріалами, заходами, сервісами та ресурсами, які розміщені на сайті та/або на які є посилання на сайті;

– використовувати матеріали, сервіси та ресурси сайту відповідно до їх призначення та умов використання;

– брати участь в опитуваннях, розіграшах, вікторинах, вебінарах, тренінгах, конференціях та інших заходах, що проводяться на сайті;

– оформлювати замовлення на товари, підписку та інші послуги, а також користуватися послугами, що надаються як на платній, так і на безоплатній основі;

– розміщувати власні (авторські) освітньо-інформаційні матеріали відповідно до зазначених на сайті правил та Угоди співпраці з авторами;

– відправляти повідомлення, відгуки, коментарі, а також отримувати інформаційні розсилки від адміністрації сайту;

– користуватися будь-якими іншими можливостями сайту за умови дотримання законодавства та правил користування.

3.2. Адміністрація сайту зобов’язується:

– забезпечувати цілодобову доступність до матеріалів, ресурсів, сервісів сайту, особистого кабінету, а також можливість розміщення користувачем матеріалів, за винятком часу проведення профілактичних робіт на сайті;

– здійснювати захист реєстраційних даних (облікового запису) користувача від несанкціонованого доступу;

– розглядати всі звернення користувача, які надходять на електронну адресу адміністрації сайту, та надавати відповіді на них у найкоротші терміни.

3.3. Адміністрація сайту має право:

– в односторонньому порядку вносити виправлення, зміни та доповнення до цієї Угоди без спеціального оповіщення користувачів;

– за наявності підстав порушення умов цієї Угоди та чинного законодавства України застосовувати до користувача санкції на власний розсуд: попереджати, припиняти, обмежувати або призупиняти доступ до всіх або деяких матеріалів, ресурсів, сервісів сайту, блокувати доступ до особистого кабінету, анулювати обліковий запис, відмовити у повторній реєстрації після видалення облікового запису або інші дії;

– змінювати та видаляти будь-яку опубліковану користувачем інформацію (матеріали, особисті повідомлення, коментарі тощо), якщо ця інформація порушує чинне законодавство України та умови цієї Угоди, а також на власний розсуд відмовити користувачу в публікації на сайті матеріалів, інформації, коментарів, відгуків тощо;

– збирати, формувати та використовувати статистичну інформацію, яка пов’язана з наповненням та відвідуванням користувачем сайту; використанням ним освітніх та інших матеріалів сайту; участю користувача в різних заходах; здійсненням будь-яких інших дій на сайті (оплата послуг, публікація матеріалів, листування, коментарі тощо), пов’язаних з використанням сайту;

– направляти користувачу інформацію про розвиток сайту і його сервісів, відправляти sms-повідомлення, проводити опитування про якість послуг та роботу сайту, надсилати запити іншої інформації, а також рекламувати власну діяльність і послуги;

– змінювати оформлення сайту, його структуру, набір сервісів, доповнювати скрипти/плагіни, оновлювати, видаляти, додавати матеріали, ресурси, товари й послуги, змінювати їх опис і вартість без оповіщення користувачів;

– проводити профілактичні роботи з тимчасовим призупиненням роботи сайту;

– інші права, які є загальновизнаними та прийнятними для цілей забезпечення належного функціонування вебсайту.

3.4. Адміністрація сайту не гарантує стовідсоткової правильності та повноти матеріалів, актуальності інформації, розміщеної на сайті, а також відсутності неточностей, пропусків і друкарських помилок тощо.

4.1. Користувачами сайту є:

4.1.1 відвідувачі сайту – це фізичні особи, які не пройшли реєстрацію на сайті та не мають облікового запису, але користуються тією частиною матеріалів, ресурсів, сервісів сайту, що надаються на безоплатній основі;

4.1.2 замовники послуг, товарів – це фізичні особи або уповноважені представники юридичних/фізичних осіб, які пройшли реєстрацію на сайті, мають обліковий запис для оформлення замовлень та користування матеріалами, ресурсами, сервісами, що надаються як на платній, так і безоплатній основі;

4.1.3 автори матеріалів (лектори, спікери, автори статей, освітніх курсів, завдань, заходів тощо), експерти, консультанти, партнери та інші представники, які завантажують на сайт власний контент та мають право взаємодіяти із користувачами-замовниками послуг.

4.2. Користувач має право:

– цілодобово отримувати доступ до сайту та його матеріалів, ресурсів, сервісів, за винятком часу проведення профілактичних робіт;

– розміщувати та редагувати власний контент, матеріали, коментарі, відгуки тощо; переглядати інформацію та будь-який контент, розміщений іншими користувачами, адміністрацією сайту;

– замовляти й отримувати товари, платні послуги;

– на поважне ставлення до себе з боку інших користувачів та адміністрації сайту;

– звернутися до власника та інших представників адміністрації сайту в будь-який момент для вирішення питань щодо роботи сайту, користування сайтом, надання послуг та ін.

4.3. Користувачу дозволяється переглядати, копіювати, завантажувати будь-які матеріали, розміщені на сайті й доступні на безоплатній або платній основі, виключно для особистого некомерційного використання за умови збереження інформації про авторське право та інших відомостей про право власності на вихідних матеріалах та будь-яких інших їх копіях.

4.4. Користувачу забороняється без дозволу адміністрації копіювати, тиражувати та будь-яким чином розповсюджувати інформацію та матеріали сайту на будь-яких носіях та у будь-якому вигляді для комерційних цілей, в тому числі обмін або безплатне надання у користування третім особам свого платного доступу до частини матеріалів.

Для отримання дозволу на використання матеріалів сайту з комерційною метою користувач має отримати письмову згоду адміністрації сайту.

4.5. Користувач сайту зобов’язаний:

– не допускати під час користування сайтом порушень чинного законодавства України та спеціальних нормативно-правових документів, що регулюють функціонування сайту та його окремих сервісів;

– ознайомитися, надати згоду та дотримуватися умов даної Угоди або припинити користуватися сайтом;

– не допускати розміщення матеріалів з порушенням авторських та суміжних прав, інших прав на об’єкти інтелектуальної власності, а також не надсилати матеріали для розміщення на сайті, на які не отримав всіх необхідних дозволів;

– не використовувати матеріали сайту з комерційною вигодою без письмової згоди адміністрації сайту. При відтворенні матеріалів з особистою некомерційною метою робити посилання на сайт https://mentorix.com.ua/ як джерело матеріалу;

– не розміщувати на сайті матеріали, які можуть образити честь і гідність, ділову репутацію інших користувачів, адміністрації сайту, третіх осіб тощо, в тому числі свідомо неправдиву інформацію, а також інформацію про приватне життя третіх осіб, не робити посилань на подібні матеріали;

– не поширювати на сайті інформацію, яка має шахрайський характер;

– не розміщувати на сайті матеріали, які містять елементи насильства, булінгу, жорстокості, расової, міжнаціональної або міжрелігійної ворожнечі; матеріали порнографічного та/або еротичного характеру; інформацію, яка містить загрози, пропаганду вчинення протиправних дій, а також посилання на такі матеріали;

– не публікувати та не поширювати інформацію, яка містить рекламу або описує привабливість вживання алкоголю та/або наркотичних речовин;

– не використовувати нецензурну (ненормативну) лексику та брутальні висловлювання в коментарях та в інших формах спілкування, в опублікованих матеріалах, в тому числі не допускати маскування нецензурних висловлювань іншими символами (зірочками, літерами тощо);

– не розміщувати на сайті будь-які рекламні повідомлення та рекламну продукцію без дозволу адміністрації сайту;

– не намагатися отримати несанкціонований доступ до сайту, серверів, на яких зберігається база даних, або до будь-яких серверів, комп’ютерів, баз даних, підключених до сайту, та не допускати незаконного збору або поширення персональної інформації інших користувачів, адміністрації сайту;

– не здійснювати неправомірних дій на сайті, не використовувати таке програмне забезпечення, що може завдати шкоди або порушити нормальну роботу сайту, його сервісів, або персональних сторінок користувачів;

– не використовувати персональні дані інших користувачів у протиправних або протизаконних цілях, або в цілях отримання вигоди та будь-яких інших цілях, що не відповідають цілям створення сайту;

– під час використання сайту регулярно переглядати Угоду на предмет внесення змін та/або доповнень до неї.

4.6. У результаті неправомірних дій користувача при користуванні мережею Інтернет і сайтом зокрема, адміністрація сайту має право звернутися до експертів та відповідних організації для підтвердження провини користувача. У разі встановлення провини користувача, останній зобов’язаний відшкодувати витрати на проведення експертизи.

5.1. Реєстрація (створення облікового запису) на сайті є добровільною та безплатною. Реєстрація на сайті не є обов’язковою умовою для тих, хто не користується сайтом повною мірою, тобто не здійснює на ньому операції з купівлі товарів, послуг, розміщення власних матеріалів тощо.

5.2. Для повноцінного використання всіх можливостей сайту користувач має здійснити процедуру реєстрації. Під час реєстрації надати персональні дані: прізвище, ім’я, e-mail, номер телефону та у разі необхідності інші дані. Реєструючись на сайті, користувач зобов’язаний надати достовірну та точну інформацію про себе та свої контактні дані.

5.3. При реєстрації користувач погоджується з тим, що адміністрація сайту, маючи доступ до його персональних даних, може використовувати, зберігати та обробляти їх з метою виконання умов даної Угоди.

5.4. Після реєстрації користувач отримує доступ до особистого кабінету, в якому зберігаються його персональні дані, а також дані про замовлення, знижки, стан балансу, накопичені бали, завантажені матеріали та інше.

Доступ до особистого кабінету здійснюється за допомогою унікальних даних, використаних користувачем при реєстрації: логіну (у вигляді email-адреси) і пароля.

5.5. Користувач несе повну відповідальність за безпеку логіну та пароля для входу в особистий кабінет, а також всі дії, виконані на сайті під його логіном та паролем.

5.6. При втраті даних, необхідних для входу в особистий кабінет, користувач має право подати запит на їх відновлення або зміну пароля. У разі підозри, що логін та пароль для входу в особистий кабінет користувача були зламані або неправомірно використані третіми особами, користувач зобов’язаний повідомити про це представників адміністрації сайту та негайно змінити дані, які використовуються для входу в особистий кабінет на сайті.

5.7. Користувачу сайту забороняється:

– передавати третім особам в користування свій обліковий запис, логін і пароль від нього;

– реєструвати обліковий запис від імені або замість іншої фізичної чи юридичної особи без наданих йому на це відповідних повноважень, оформлених у порядку, визначеному законодавством України.

5.8. Реєструючись на сайті, користувач автоматично надає згоду на отримання ним інформаційних повідомлень від адміністрації сайту та його партнерів за допомогою коротких sms-повідомлень та електронних листів: рекламної та іншої інформації про новий контент, товари, послуги, акції тощо. У будь-який момент користувач має право відмовитися від отримання інформаційних повідомлень, електронних листів при редагуванні свого облікового запису на сайті, або натиснувши відповідне посилання в будь-якому з отриманих електронних листів.

5.9. При виникненні питань, проблем, пов’язаних із реєстрацією або іншими діями на сайті користувачу необхідно зв’язатися з адміністрацією сайту за телефонами, email, або заповнивши форму повідомлення, що розміщена на сторінці сайту Контакти.

6.1. Надання послуг та доступу до матеріалів, ресурсів, сервісів сайту може здійснюватися як на платній, так і безоплатній основі.

6.2. Продаж товарів та надання адміністрацією сайту платних послуг, в тому числі підписки, доступу до платних матеріалів, ресурсів, сервісів здійснюється на підставі Договору, розміщеного на сайті. Про факт укладення Договору свідчить здійснення користувачем замовлення та оплати товару, послуги, в тому числі підписки, доступу до платних матеріалів, ресурсів, сервісів.

6.3. Для отримання платних послуг, придбання товару, підписки, доступу до платних матеріалів, ресурсів, сервісів тощо користувач повинен зареєструватися на сайті, виконавши всі дії, які необхідні для такої реєстрації.

6.4. Користувач самостійно оформлює замовлення товарів, послуг, підписки, доступу до платних матеріалів, ресурсів тощо на сайті через форму Кошика, або зробивши замовлення електронною поштою чи за номерами телефонів, вказаними на сторінці Контакти.

Для оформлення замовлення на сайті користувачу необхідно заповнити електронну форму, перехід на яку здійснюється зі сторінки конкретного товару/послуги, підписки або натиснувши кнопку «Оформлення замовлення» через форму Кошика.

6.5. Для запобігання проблем, перш ніж оформити підписку, платний доступ до матеріалів сайту або замовити товари, послуги на сайті, наполегливо рекомендується ознайомитися з інформацією на сторінках Правова інформація, FAQ, а також уважно вивчити інформацію на сторінках товарів/послуг/підписки.

6.6. Доступ до платних матеріалів, ресурсів, сервісів, товарів, послуг надається виключно після оплати їхньої вартості. Доступ до матеріалів, ресурсів, сервісів надається на визначений період, який зазначається на їх сторінках або при оформленні замовлення чи в персональному договорі.

Період, на який надається доступ до платних матеріалів, ресурсів, сервісів сайту, не може бути змінений після проведення оплати. Після завершення цього періоду доступ до перегляду, завантаження чи будь-якого іншого використання матеріалів, ресурсів, сервісів сайту блокується.

6.7. Адміністрація сайту може надавати безплатний доступ до деяких платних матеріалів, ресурсів, сервісів в обмеженому обсязі або часі, про що вказується на їх сторінках.

Адміністрація сайту має право обмежувати кількість завантаження матеріалів при їх використанні користувачем на безоплатній основі.

6.8. Ціни на товари, послуги, доступ до платних матеріалів, ресурсів визначаються адміністрацією самостійно та вказуються на сайті в гривнях. Адміністрація сайту має право змінювати ціни на товари, послуги, в т.ч. вартість підписки, доступу до платних матеріалів, ресурсів, сервісів сайту. Вартість оплаченого користувачем товару, послуги, підписки або доступу до платних матеріалів, ресурсів, сервісів не може бути змінена до завершення виконання адміністрацією сайту зобов’язання, якщо можливість цієї зміни не передбачена іншими угодами/договорами, укладеними в індивідуальному порядку між адміністрацією та користувачем сайту. 

6.9. Адміністрація сайту зобов’язується відправити товари, надати платну послугу, в тому числі доступ до платних матеріалів, ресурсів, в терміни, що зазначені на сайті для певного виду товару/послуги, або в терміни, попередньо узгоджені з користувачем сайту. Платна послуга (продаж товару) вважається наданою (виконаним), якщо користувач не надіслав письмову претензію щодо ненадання послуги (неотримання товару) на електронну адресу адміністрації сайту або не повернув товар, у визначені законодавством строки.

6.10. Оплата товару, що доставляється за допомогою служб доставки, може здійснюватися за допомогою електронних платіжних систем або готівкою при отриманні товару.

Оплата послуг, в т.ч. підписки, доступу до окремих електронних ресурсів або матеріалів (книг, презентацій, курсів, консультацій тощо), програмних сервісів здійснюється за допомогою електронних платіжних систем. Надання користувачу платних послуг, доступу до платних матеріалів, ресурсів, сервісів та інших послуг сайту здійснюється за передплатою.

Детальніше про способи оплати, доставки та повернення коштів можна дізнатися на сторінці Оплата та доставка.

6.11. Адміністрація сайту не несе відповідальності за псування товару або затримку доставки, що відбулися з вини служб доставки, за технічні проблеми, пов’язані з роботою Інтернет-провайдерів, а також пов’язані з цим збитки або додаткові витрати користувача.

6.12. Неможливість передачі замовлення одержувачу з його вини (неявка в пункт видачі, недотримання термінів одержання) розцінюється як відмова одержувача від товару. В такому випадку товар повертається назад, а замовлення вважається анульованим. Всі наступні замовлення на сайті будуть доступні користувачу, який порушив зобов’язання, тільки за передплатою.

6.13. У разі виявлення неналежної якості товару, користувач має право звернутися до представників адміністрації сайту через форму зворотного зв’язку, email або за номерами телефонів, вказаними на сторінці сайту Контакти. Питання про повернення сплачених коштів, заміну товару або компенсацію у вигляді знижки розглядаються адміністрацією в індивідуальному порядку тільки після повернення товару.

6.14. Адміністрація сайту не повертає кошти за підписку, оплачений доступ до платних матеріалів, ресурсів, сервісів, в тому числі у разі не користування сайтом протягом тривалого періоду або зниження вартості цих послуг для інших користувачів через проведення різноманітних промоакцій або при наданні знижок.

6.15. У разі неможливості представниками адміністрації сайту виконати свої зобов’язання щодо надання платної послуги в установлений за домовленістю час з вини користувача-замовника (неявка користувача на індивідуальну консультацію та ін.), та який заздалегідь не попередив представника адміністрації про неможливість одержати послугу в зазначений час й не узгодив з ним нові терміни надання послуги, то користувачу-замовнику повертається лише 75% від вартості оплаченої ним послуги за умови відмови від надання послуги або при встановленні нових термінів надання послуги користувачем-замовником додатково сплачується 25% від вартості послуги.

6.16. При виникненні питань, пов’язаних із замовленням, його оформленням, поверненням коштів, завантаженням або розміщенням матеріалів, отриманням до них доступу та будь-яких інших, користувач має зв’язатися з представником адміністрації сайту за номерами телефонів, email, або заповнивши форму повідомлення, що розміщена на сторінці Контакти.

7.1. Користувач сайту, який має бажання розмістити власний авторський контент текстового, графічного, аудіо-, відео- або іншого формату, що є інформаційно-консультаційного, аналітичного, експертного, освітнього або іншого характеру, повинен зареєструватися на сайті та керуватися відповідними правилами та Угодою про співпрацю з авторами.

7.2. Користувач, що здійснив замовлення та/або скористався товарами, послугами, в т.ч. матеріалами, ресурсами, сервісами сайту, за бажанням може надіслати повідомлення, відгук, коментар (далі – коментар), що містить власну думку про якість товарів або послуг, а також власні рекомендації щодо використання товарів, ресурсів сайту тощо.

7.3. Адміністрація сайту залишає за собою право публікувати на сайті, відхиляти чи видаляти коментарі у будь-який час на власний розсуд і без попереднього повідомлення користувача.

7.4. Адміністрація сайту має право проводити опитування та надсилати користувачу пропозиції залишити коментар або прийняти участь в опитуванні. Такі пропозиції, як правило, не передбачають будь-яких подальших заохочень.

7.5. Користувач, надсилаючи коментар та завантажуючи до нього файли, фотографії, зображення:

– підтверджує та гарантує, що є власником авторських прав на них;

– відповідає за достовірність інформації;

– гарантує, що вони не містять віруси, троянські програми або файли, заражені вірусами, а також інформацію, яку забороняється розміщувати на сайті відповідно до п. 4.5 Угоди;

– дає свою згоду на безоплатне використання адміністрацією сайту всіх матеріалів, надісланих у коментарі.

7.6. Адміністрація сайту використовує коментар, надісланий користувачем, на власний розсуд. Коментар може бути розміщений на сторінці сайту Відгуки або в інших містах, передбачених для відгуків та коментарів.

Коментар може бути використаний адміністрацією на сайті або соціальних мережах в маркетингових, рекламних цілях, для покращення наданих послуг, ознайомлення клієнтів з думкою про рівень послуг, якість товарів, платних матеріалів або в розсилках новин, спеціальних пропозиціях тощо.

7.7. Адміністрація сайту не несе відповідальності й зобов’язань щодо розміщених на сайті матеріалів, надісланих користувачем у формі коментаря.

8.1. З моменту реєстрації на сайті та створення особистого кабінету, адміністрація сайту отримує доступ до інформації, що містить персональні дані користувача.

8.2. Реєструючись на сайті, користувач дає згоду на збір і обробку персональних даних адміністрацією відповідно до умов, зазначених в п. 8.4 даної Угоди. Адміністрація гарантує збереження даних користувача, крім випадків, передбачених Законом України “Про захист персональних даних”.

8.3. Адміністрація може збирати особисту інформацію, а саме: прізвище, ім’я, по батькові, контактні телефони, email, місце проживання, дату народження, пароль для ідентифікації, банківські реквізити, файли cookies, IP-адреси та інші дані користувача.

8.4. Обробка персональних даних користувача проводиться з метою реалізації цивільно-правових відносин, в тому числі:

– виконання договірних зобов’язань з надання послуг;

– надання доступу до матеріалів, ресурсів, сервісів та інших послуг сайту;

– для ідентифікації відвідувача як користувача сайту;

– з метою пропозиції послуг, надсилання електронною поштою спеціальних комерційних пропозицій та іншої інформації;

– обробки платежів, поштових адрес, проведення розрахункових операцій, ведення бухгалтерської, податкової та статистичної звітності;

– підвищення якості послуг, що надаються, ефективності комунікацій, спрощення роботи з сайтом, покращення контенту тощо.

8.5. Адміністрація сайту під час обробки персональних даних дотримується всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних користувача від неправомірного або випадкового доступу до них, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших незаконних дій.

8.6. Адміністрація сайту має право відкрити доступ до персональних даних користувача лише тим фізичним або юридичним особам, яким ця інформація необхідна для надання послуг користувачу, і гарантує дотримання зазначеними особами конфіденційності персональних даних користувача.

8.7. Невід’ємною частиною цієї Угоди щодо збирання, використання та іншої обробки персональних даних є Політика конфіденційності, з якою користувач має ознайомитися та погодитися для подальшого користування сайтом.

9.1. Користувач самостійно несе повну відповідальність за порушення умов цієї Угоди, в тому числі відповідає за порушення авторських та суміжних прав у разі виникнення претензій та спорів за участю третіх осіб, а також усі дії, здійснені ним на сайті та усі дії, здійснені на сайті будь-якими іншими особами з використанням його облікової інформації, які завдали шкоди іншим користувачам, адміністрації сайту.

9.2. Адміністрація сайту не несе відповідальності за порушення користувачем даної Угоди, а також за помилки й неточності в контенті, розміщеному авторами на сайті.

9.3. Адміністрація сайту докладає всіх можливих зусиль для забезпечення нормальної працездатності сайту, проте не несе відповідальності за тимчасову недоступність до матеріалів сайту, втрату або псування даних, матеріалів, заподіяння моральної, матеріальної або будь-якої іншої шкоди користувачу, а також невиконання або неналежне виконання зобов’язань за Угодою, що виникли в результаті:

– неправомірних дій користувачів, спрямованих на порушення інформаційної безпеки або нормального функціонування сайту;

– збоїв в роботі сайту, викликаних помилками в коді, комп’ютерними вірусами та іншими сторонніми фрагментами коду в програмному забезпеченні сайту, хакерськими атаками тощо;

– відсутності або неможливості встановлення Інтернет-з’єднань між сервером користувача і сервером сайту;

– інших випадків, пов’язаних з діями або бездіяльністю користувачів та/або державних й інших суб’єктів господарювання, які можуть вплинути на нормальне функціонування сайту.

9.4. Адміністрація сайту не перевіряє вебсайти третіх осіб, посилання на які можуть бути розміщені на даному сайті, і не несе відповідальності за такі вебсайти або їхній вміст. Вирішуючи перейти за посиланням, розміщеному на сайті, користувач це робить на свій власний ризик. Адміністрація сайту не несе відповідальності, за будь-які втрати або пошкодження, що можуть при цьому виникнути.

9.5. Адміністрація та користувач сайту не несуть відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо їх невиконання обумовлено такими форс-мажорними обставинами, як: повінь, пожежа, землетрус, інші стихійні лиха, війна або військові дії та інші обставини непереборної сили, які виникли після укладення Угоди та які не залежать від волі тієї чи іншої сторони.

10.1. Суперечки та інші конфліктні ситуації, що виникають між користувачем і адміністрацією сайту з питань, пов’язаних з виконанням Угоди та своїх зобов’язань, вирішуються шляхом переговорів. Не врегульовані шляхом переговорів питання підлягають вирішенню у порядку відповідному до вимог чинного законодавства України.

10.2. Користувач, який вважає, що його права порушені через дії адміністрації сайту, має право надіслати електронною поштою претензію. Вона має містити суть вимоги, що пред’являється, її стисле обґрунтування, а також необхідні дані стосовно претензії та персональні дані користувача.

10.3. Претензії користувачів приймаються адміністрацією сайту тільки в письмовій формі та розглядаються в порядку, передбаченому даною Угодою і чинним законодавством України.

10.4. Адміністрація сайту зобов’язується направити відповідь впродовж 5 (п’яти) робочих днів з дня отримання претензії на вказану користувачем адресу електронної пошти.

10.5. Адміністрацією сайту не розглядаються анонімні претензії або претензії, що не дозволяють ідентифікувати користувача на основі наданих ним даних.

11.1. Дана Угода набуває чинності з моменту її підтвердження користувачем і діє весь термін його користування сайтом.

11.2. У разі внесення змін, доповнень до цієї Угоди, нова редакція Угоди або будь-якої її невід’ємної частини набуває чинності з моменту опублікування на сайті, якщо інший термін не вказаний при її публікації. Дата оновлення Угоди вказується на сайті.

11.3. З моменту опублікування на сайті нової редакції Угоди попередня редакція вважається такою, що втратила чинність.

11.4. Продовження користування сайтом означає прийняття та згоду користувача зі всіма змінами та/або доповненнями до цієї Угоди або з новою редакцією Угоди.

11.5. Чинна редакція Угоди завжди знаходиться на сайті в публічному доступі.